nowaDevice Guide

Download the Parent App

Descarga la aplicación para padres
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Your device — Front · Frente

Front view of the Nowa device with numbered callouts matching the list
  1. Power · Encendido

    Press: lock/unlock · Hold 5s: on/off

    Presionar: bloquear/desbloquear · Mantener 5s: encender/apagar
  2. Restart pinhole · Orificio de reinicio

    Insert a pin into the hole to restart the device.

    Inserta un alfiler en el orificio para reiniciar el dispositivo.
  3. Back · Atrás

    Return to previous screen.

    Volver a la pantalla anterior.
  4. Record · Grabar

    Hold to talk to pet, release to send.

    Mantener para hablar con tu mascota, soltar para enviar.
  5. Menu / Select · Menú / Seleccionar

    Open menu, confirm selection.

    Abrir menú, confirmar selección.

Your device — Left Side · Lado izquierdo

Left side of the Nowa device with numbered callouts matching the list
  1. Charging LED · LED de carga

    Blinks when charging, stays on when full.

    Parpadea durante la carga y permanece encendido cuando la batería está completamente cargada.
  2. USB-C charging port · Puerto de carga USB-C
  3. 3.5mm headphone jack · Conector para auriculares de 3,5 mm

Battery: 8–10 hours. Full charge ~2 hours via USB-C.

Batería: 8-10 horas. Carga completa ~2 horas.

Setup · Configuración

  1. Download the parent app · Descarga la app

    Visit nowaplanet.com/guide.

    Visita nowaplanet.com/guide.
  2. Sign up + Create child profile · Regístrate + Crea el perfil del niño

    Create your parent account and set up your child’s profile.

    Crea tu cuenta de padre y configura el perfil de tu hijo.
  3. Turn on · Enciende

    Long press Power 5s. If no screen, charge via USB-C first.

    Mantén Power 5s. Si no enciende, carga por USB-C.
  4. Connect Wi-Fi · Conecta WiFi

    Follow on-screen Wi-Fi setup.

    Sigue instrucciones WiFi en pantalla.
  5. Pair · Empareja

    Parent app → Parent portal → Pair new device → Scan the QR code or enter the pairing code shown on the device screen.

    App → Portal de padres → Emparejar dispositivo → escanea el QR o introduce el código en pantalla.
  6. Hatch · ¡Eclosiona!

    Your child gets a surprise egg!

    ¡Tu peque recibe un huevo sorpresa!

Caring for your pet · Cuidar a tu mascota

Press Select to open menu · Hold Voice to give a command.

Select = menú · Mantén Voz = comando de voz.

Vital stats · Estadísticas vitales

  • Hunger · Hambre

    Select → Menu → Hunger → Pick a food.

    Select → Menú → Hambre → Elige comida.
  • Love · Amor

    Select → Menu → Love → Pick an action (hug, tickle, massage…).

    Select → Menú → Amor → Elige acción.
  • Shine · Brillo

    Select → Menu → Shine → Pick an action (wash, brush, towel…).

    Select → Menú → Brillo → Elige acción.

Situational · Aparece automáticamente

Sleep Dormir at bedtime
Potty Baño when needed
Medicine Medicina when sick
Exercise Ejercicio increase discipline

Missions & Routines · Misiones y rutinas

  • Routine missions · Misiones de rutina

    Set by parents. The device reminds your child to brush teeth, do homework, get ready for bed.

    Configurado por los padres. El dispositivo recuerda a tu peque cepillarse los dientes, hacer la tarea y prepararse para dormir.
  • Emotional regulation missions · Misiones de regulación emocional

    Guided prompts help your child name and manage how they feel.

    Indicaciones guiadas ayudan a tu peque a nombrar y manejar cómo se siente.
  • EF mini-games · Minijuegos EF

    Voice and arcade games that build executive-function skills. 3–4× per week.

    Juegos de voz y juegos de arcade que desarrollan la función ejecutiva. 3-4× por semana.

Evolution · Evolución

Consistent care leads to evolution into new forms — each unique based on how the child plays.

El cuidado consistente lleva a nuevas formas únicas.

Growth stats · Estadísticas

  • Intelligence — grows through mini-games and missions

    Inteligencia — crece con juegos y misiones
  • Discipline — grows through completed routines and missions

    Disciplina — crece con rutinas y misiones completadas
  • Stress — increases from neglect or harsh treatment

    Estrés — aumenta por descuido o trato brusco

The pet never dies. If persistently neglected, it may return to its home world — but your child will receive a new egg to try again.

Si se descuida mucho, la mascota puede regresar a su mundo — pero tu peque recibirá un nuevo huevo.

Content Library · Biblioteca de contenido

As your pet levels up, it unlocks a growing library of content — each tied to collectible items your child can discover.

Al subir de nivel, tu mascota desbloquea una creciente biblioteca de contenido — cada uno vinculado a objetos coleccionables que tu hijo/a puede descubrir.
  • Stories — read aloud for your child
    Cuentos narrados para tu hijo/a
  • Songs — sing along
    Canciones para cantar
  • Fun facts — learn something new every day
    Datos curiosos para aprender cada día
  • Ambient sounds — rain, ocean, forest for calm time
    Sonidos ambientales para momentos de calma
  • Podcasts — curated audio content for kids
    Podcasts — contenido curado para niños

More content available via the parent app store.

Más contenido disponible en la tienda de la app.

What’s in the box · Contenido

  1. Nowa device
  2. USB-C charging cable
  3. Quick Start Card
  4. User Manual
  5. Safety Information

Missing something? Contact support@nowaplanet.com

Troubleshooting · Solución de problemas

Why is my Nowa not working? · ¿Por qué mi Nowa no funciona?

Single press Power to unlock screen. If still off, long press Power for 5 seconds to turn on.

Presiona Power una vez para desbloquear. Si no funciona, mantén Power 5 segundos para encender.

If that doesn’t work, the battery may be empty — charge via USB-C for at least 30 minutes.

Si no funciona, la batería puede estar vacía — carga por USB-C al menos 30 minutos.

If the device is on, check the Wi-Fi icon. A warning (!) means no connection — reconnect to Wi-Fi.

Si está encendido, revisa el ícono WiFi. Un símbolo (!) significa sin conexión.

If the screen shows a Pairing Code, the device isn’t paired yet — open the parent app and pair it.

Si muestra un código de emparejamiento, aún no está vinculado — ábrelo en la app.

How to stop audio playback? · ¿Cómo detener el audio?

When Nowa is playing audio — a story, song, podcast, or mission guide — press the Micro button once to stop and return to listening mode.

Cuando Nowa esté reproduciendo audio — un cuento, canción, podcast o guía de misión — presiona el botón Micro una vez para detenerlo.

How to change the volume? · ¿Cómo cambiar el volumen?

Go to Menu → Settings → Volume to adjust.

Ve a Menú → Configuración → Volumen para ajustar.

How to connect to a different Wi-Fi? · ¿Cómo conectarse a otra red WiFi?

The device auto-connects to known networks. To switch: Menu → Settings → Wi-Fi.

Se conecta automáticamente. Para cambiar: Menú → Configuración → WiFi.

Why can’t Nowa connect to my phone’s hotspot? · ¿Por qué Nowa no se conecta al punto de acceso de mi teléfono?

Nowa only connects to 2.4 GHz Wi-Fi. Switch your phone’s hotspot to 2.4 GHz, then try again.

Nowa solo se conecta a redes WiFi de 2.4 GHz. Cambia el punto de acceso de tu teléfono a 2.4 GHz y vuelve a intentarlo.

iPhone: Settings → Personal Hotspot → turn on Maximize Compatibility.

iPhone: Ajustes → Punto de acceso personal → activa Maximizar compatibilidad.

Android: open your hotspot settings and set the band to 2.4 GHz (names vary by phone).

Android: abre los ajustes del punto de acceso y elige la banda de 2.4 GHz (el nombre varía según el teléfono).

How to check battery level? · ¿Cómo comprobar la batería?

On screen: battery icon in top-right corner.

En pantalla: ícono de batería arriba a la derecha.

In the parent app: check under paired device.

En la app: revisa en dispositivo vinculado.

LED near USB-C: Red when charging, green when fully charged.

El LED parpadea en rojo al cargar y queda verde al completar la carga.

How to set bedtime? · ¿Cómo establecer hora de dormir?

Parent app → Parental Controls → Bedtime. Set start and end time.

App → Control parental → Hora de dormir.

Pet is thinking for too long or not responding? · ¿La mascota piensa mucho o no responde?

This may be caused by a weak connection. Check the Wi-Fi icon on the top bar. If there’s a warning, go to Menu → Settings → Wi-Fi to reconnect.

Puede ser por conexión débil. Revisa el ícono WiFi. Si hay advertencia: Menú → Configuración → WiFi.

Why can’t my pet hear me? · ¿Por qué mi mascota no me escucha?

Press and hold the Micro button while speaking, then release to send. If still not working, check the mute switch on the right side — make sure the device is not muted.

Mantén presionado el botón Micro mientras hablas y suéltalo para enviar. Si no funciona, revisa el interruptor de silencio en el lado derecho y asegúrate de que no esté silenciado.

How to factory reset? · ¿Cómo restablecer?

Factory reset will restore the device to its original state, unpairing it and removing all content, Wi-Fi passwords, and other saved data. To perform a factory reset, go to Menu → Settings → Factory Reset.

El restablecimiento de fábrica devuelve el dispositivo a su estado original, lo desvincula y elimina todo el contenido, las contraseñas Wi-Fi y otros datos guardados. Para hacerlo, ve a Menú → Ajustes → Restablecer de fábrica.

Need more help? · ¿Necesitas más ayuda?

nowaplanet.com/support · support@nowaplanet.com

Parent App · App para padres

Your command center for routines, insights, and safety.

Tu centro de control.
  • Set daily routines and custom missions
    Configura rutinas y misiones
  • See activity summaries
    Ve resúmenes de actividad
  • Get weekly activity highlights
    Obtén resúmenes semanales
  • Set bedtime and restricted topics.
    Configura la hora de dormir y los temas restringidos.

Download now — scan the QR codes above or visit nowaplanet.com/guide.

Safety & Privacy Tips · Seguridad y privacidad

  • The mute switch physically disconnects the mic — use it when you want guaranteed privacy.
    El interruptor de silencio desconecta el micrófono físicamente.
  • Enable bedtime mode so the pet rests at night and doesn’t keep your child up.
    Activa el modo dormir para que la mascota descanse de noche.
  • The pet has no access to the open internet — all content is curated and age-appropriate.
    La mascota no tiene acceso a internet abierto — todo el contenido es curado.
  • Review activity summaries in the parent app anytime to see what your child did.
    Revisa los resúmenes de actividad en la app en cualquier momento.
  • If you hear something unexpected, report it in the app or email our support team — we review all flags.
    Si escuchas algo inesperado, repórtalo en la app o envía un correo a nuestro equipo de soporte — revisamos todos los reportes.

FCC Statement · Declaración de la FCC

FCC ID: 2BXZZ-NWP1

This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

Nota: Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los límites para un dispositivo digital de Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:
  • Reorient or relocate the receiving antenna.Reoriente o reubique la antena receptora.
  • Increase the separation between the equipment and receiver.Aumente la distancia entre el equipo y el receptor.
  • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.Conecte el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto de aquel al que está conectado el receptor.
  • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.Consulte al distribuidor o a un técnico de radio/TV con experiencia para obtener ayuda.

Note: The Grantee is not responsible for any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance. Such modifications could void the user’s authority to operate the equipment.

Nota: El titular de la certificación no se hace responsable de ningún cambio o modificación que no haya sido aprobado expresamente por la parte responsable del cumplimiento. Dichas modificaciones podrían anular la autorización del usuario para operar el equipo.

The device has been evaluated to meet general RF exposure requirement.

El dispositivo ha sido evaluado y cumple con los requisitos generales de exposición a radiofrecuencia (RF).

This equipment complies with FCC’s RF radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This device and its antenna(s) must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter.

Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de RF establecidos por la FCC para un entorno no controlado. Este dispositivo y su(s) antena(s) no deben ubicarse junto a ninguna otra antena o transmisor ni funcionar conjuntamente con ellos.

The device can be used in portable exposure conditions without restriction.

El dispositivo puede utilizarse en condiciones de exposición portátil sin restricciones.
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